Инстатриптих для Маркетолога

Аудит Instagram

Смотри тут: курсы обучения инстаграм 2020.

Продвижение в Инстаграм 2020

И так: Триптих — это произведение искусства, состоящее из трёх картин, барельефов и др. объектов, объединенных общей художественной идеей, замыслом. Триптих имеет корни в средневековье, где и распространился в своё время от восточных византийских храмов до Британии, также термин "Триптих" употреблялся и в отношении малых литературных форм, в первую очередь стихов.

Ещё Платон в эпоху формирования древнегреческой философии применил термин тройственности, трёхступенчатости развития мышления, затем уже Гегель наиболее полно раскрыл эту тему и обозначил три этапа развития: Тезис, Антитезис и Синтез. Сценаристы для написания сценариев к фильмам используют правило: Завязка, Кульминация, Развязка. Религия опирается на триипостасность единой сущности: Отца, Сына и Святого духа, а треугольник - самая устойчивая геометрическая фигура.

Можно долго рассуждать и искать этому объяснение, но наряду с триптихом существовали и другие направления — Диптих и Полиптих, не получившие такой популярности как Триптих. Так или иначе, визуальный эффект от совмещения трёх образов, объединённых одним смыслом или от разделения одной целостной композиции на три части, способствует восприятию статичной графической информации иначе. Или в виде одной мини-истории, или в виде одного мини-фильма, или как-то ещё, статический образ в сознании вдруг оживает и зритель без сценарного замысла уже сам решает, какой из кадров является "Завязкой", какой является "Кульминацией", а какой — "Развязкой".

Конечно автор триптиха мог расставить световые, цветовые, композиционные акценты и "прописать сценарий", но как на самом деле зритель воспримет авторский замысел не знал никто и измерить это было никак нельзя, до наших дней, по крайней мере.

Пока не появился Instagram

С приходом Instagram появились дополнительные возможности в области маркетинговых исследований восприятия пользователями визуальных образов, не как самостоятельных, конечных графических моделей, а в контексте графического окружения, которое формирует клиентский интерфейс сервиса Instagram, благодаря свойству публикации фотографий в три колонки.

Очень интересно было наблюдать за реакцией пользователей на различные комбинации публикуемых фотографий на моём аккаунте. Один из таких экспериментов был проделан с двумя панорамными снимками одного и того же пейзажа, снятых в разных техниках съёмки: первый с применением поляризационного фильтра, а второй в режиме инфракрасной фотосъёмки (ИК фото).

Разбив на три кадра, под триптих, оба снимка были опубликованы один над другим и началось продвижение фото аккаунта, как описано в статье про 5 секретов продвижения инстаграм с целью привлечения новых пользователей к тем, что уже были у меня в подписчиках. Для фотографий с поляризационным фильтром (1,2,3) и ИК-фото (4,5,6) было запущено Like-голосование.

Лента тогда не обновлялась почти месяц, эти два триптиха провисели без добавлений новых фото достаточно долго и на момент написания статьи каждое из 6 фото набрало определённую количество голосов зрительских симпатий, которые выражаются в социальных сигналах - лайках и комментариях. Получился такой вот результат, все процентные соотношения посчитаны в рамках каждого триптиха.

На первый взгляд ни чего общего нет в этих данных, кроме аутсайдерских позиций крайних правых фото в каждом триптихе, на основании чего напрашивается вывод — крайняя правая позиция находится в слепой зоне и является самой слабо информативной, но это только на первый взгляд.

Если сместить акцент триптиха вправо с помощью световых, цветовых и размерных акцентов, то и внимание пользователей будет смещено соответственно вправо.

Такого же эффекта можно добиться с помощью явно выделенного объекта на чистом фоне, казалось бы средний кадр более акцентирован за счёт черного фона, но по оценке пользователей средний кадр явно проигрывает левому и правому кадру с большим отрывом, где изображен шмель.

Всё бы ничего, если бы не спам

Это как в анекдоте про маркетологов, выявивших за день наблюдений, что количество женщин проходит мимо СПА-салонов больше, чем мужчин на 25.8%, пока из-за поворота не появилась рота солдат. Именно эти роты ботов-спамеров и портят всю картину!

Дело в том, что на аккаунт ежедневно заходят самые разные рекламные боты и пытаются вас вовлечь в свои истории, лайкая 1-2 или 3 последних фото, оставляя комментарии под последними публикациями и добавляя вас в подписки. Это реальность с которой приходится мириться и вносить поправку при учёте данных на первом триптихе. Так, что первый триптих здесь выполняет роль буфера и более мене реальную картину можно получить лишь во втором или в третьем триптихе. По итогам моих наблюдений тепловая карта инстаграм выглядит примерно так:

Добавим к этой тепловой карте распределение внимания пользователей, которое действительно, при прочих равных отдаёт приоритет первым двум кадрам, а третий кадр, завершающий кадр, действительно попадает в "слепую зону", что мы и наблюдали в статистике по двум пейзажам, опубликованным выше. Такую картину я постоянно встречаю в веб-аналитике товарных страниц каталога интернет магазинов, публикующих привьюшки товара в три столбца. Это связано с особенность нашего зрения и восприятия информации: слева - направо, сверху - вниз.

На приведённом ниже триптихе последний кадр является последним акцентом, после которого глаз возвращается в начало следующей строки и если в последнем кадре ни чего особенного глаз не зацепило, то он с лёгкостью покидает его. Но так, как мы имеем дело с триптихом и в наши цели входит задача рассказать пользователю историю, в случае с коммерческим аккаунтом - это может быть история о товаре или об услуге, то нам и не нужно взгляд пользователя задерживать на последнем кадре, нам нужно закольцевать его внимание и отправить обратно к первым двум кадрам для детального их изучения.

В идеале триптих нужно оформлять в виде "треугольника" с акцентом на среднем кадре, сформировав устойчивую и цельную художественную композицию. Напомню, что треугольник - это самая устойчивая геометрическая фигура и если вы не хотите вызвать у пользователя негативное восприятие с очень низким значением количественной меры гармонии (Факультет Нейропсихологии МГУ © Наталья Галкина, "Neurotrend"), а при снижении количественной меры гармонии на 2 единицы снижается и время просмотра пользователем изображения на 1 секунду, то правило треугольника самое время применить.

Правило треугольника

По правилу треугольника или Золотого треугольника с применением золотого сечения необходимо композицию построить так, чтобы создать иллюзию устойчивого основания, фундамента, подножия горы и вершины этой горы, с высотой воображдаемого треугольника, делящего основание в золотой пропорции: 3/5, 5/8, 8,13.

На рисунке выше схематически представлен вариант публикации триптихов по правилу Золотого треугольника. малый треугольник - это одинарный триптих, средний треугольник - это двойной триптих, большой треугольник - это тройной триптих. Почему вершина треугольника смещена влево, а не в вправо, спросите вы? А это уже загадка для любознательных маркетологов, отгадку ищите на самой картинке, ну или можете подсмотреть в итоговом блоке статьи :)

Примеры

Ниже представлены два примера, на одном из которых применено правило треугольника с помощью размерности объекта (макро фото), а на другом это правило нарушено.

На нижнем триптихе соблюдено правило треугольника, распределение внимания аудитории выглядит вполне ровным, с учётом коэффициента спамности и сценарием управления внимания аудитории.

А на следующем триптихе правило треугольника нарушено. Обратите внимание как сильно сместился акецент на первое фото, набравшее 54,1% лайков, т.е. больше половины! Это говорит о том, что в этом триптихе в слепой зоне оказались сразу две фотографии, и вторая, и третья, что в целом для товара, представленного на фото, не самый лучший способ подачи на виртуальной витрине.

Вот так примерно это и работает, на самом деле почти никто даже близко не использует всех скрытых возможностей, которые предоставляет инстаграм и предпочитают методику "ковровых бомбометаний" по нажатию одной кнопки "РАСКРУТКА ИНСТАГРАМ", зарегистрировался в спам-сервисе раскрутки, а там хоть трава не расти.

Подведём итоги

P.S. До встречи на конференции "All in TOP 2016", которая пройдёт в Москве 16-17 февраля, где буду выступать с докладом и делиться новыми кейсами.

Москва, 14.01.2016.

Автор: Сергей Сморовоз, профессиональный фотограф, интернет-маркетолог.